Lexzur

Corporate client portal

¿Atender a clientes en diferentes canales se convierte en una tarea compleja entre correos electrónicos, mensajes y llamadas?

Centralice la comunicación y canalice todas las solicitudes a tráves del portal del cliente con autoservicio para todos los profesionales jurídicos.

Case status portal for clients

Espacio de trabajo de autoservicio

Una plataforma virtual completa para que los clientes realicen solicitudes, vean y actualicen documentos de casos, agreguen notas con anexos y realicen un seguimiento de asuntos o contratos pendientes.

Seguro y accesible

Los clientes pueden proteger todas las comunicaciones y los datos de los clientes con medidas de seguridad de nivel bancario, y aún así disfrutar de un fácil acceso a todas las funciones del portal desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo.

Mayor colaboración

Los clientes podrán ver y acceder a las últimas actualizaciones en sus asuntos, así como proporcionar a sus abogados la información solicitada fácilmente, y comentar el progreso en tiempo real.

Altamente configurable

Personalice el portal para adaptarlo a las necesidades de sus clientes o solicitantes. Configure los tipos de solicitudes, los valores de los formularios que deben rellenar los clientes y las etapas del flujo de trabajo que siguen.

Funciones principales para clientes

Corporate client portal

Realice solicitudes y seguimiento instantáneo

Solicite rápidamente asuntos corporativos, tareas, contratos y más, directamente desde el portal. Realice un seguimiento inmediato en todas las solicitudes pendientes para visualizar las actualizaciones que se han producido sin necesidad de ponerse en contacto por correo electrónico o por llamada.

Añada comentarios a las solicitudes en progreso

Cuando realice seguimiento a las solicitudes pendientes, los clientes o solicitantes pueden añadir comentarios que serán incluidos en tiempo real y notificarán automáticamente al equipo receptor de la solicitud. Esto reduce los costes y el tiempo dedicado a atender a los clientes. 

Actualizaciones y notificaciones automáticas

En cada ocasión que una acción sea realizada en un asunto, contrato o caso, será notificada y actualizada en el portal. Esto permite a todos mantenerse en la misma página, de manera que no se perderá tiempo entre correos electrónicos y llamadas para estar actualizados.

Funciones principales para equipos jurídicos

Entrada de clientes optimizada

Mientras los clientes o solicitantes disfrutan del fácil acceso, transparencia y colaboración sin costuras, los equipos jurídicos se beneficiarán de las configuraciones de entrada y las estructuras organizativas simples pero avanzadas y personalizables, incluyendo la capacidad de personalizar los tipos de solicitud, los permisos y mucho más.

Comparta notas, actualizaciones, documentos y archivos

Elimine la necesidad de buscar entre miles de correos electrónicos para encontrar la última actualización de un documento, un archivo adjunto esencial, una simple nota o respuesta del cliente. Comparta, actualice y colabore fácilmente en asuntos, casos y contratos en tiempo real, todo en un espacio con una interfaz con capacidades de búsqueda.

Personalice el espacio de trabajo y organice datos

El portal del cliente, como la mayoría de los productos de Lexzur es de un alto valor. Permitiendo a los usuarios administradores personalizar el aspecto basándose en su imagen de marca, así como configurar las opciones y las funciones a la medida para satisfacer sus necesidades o las necesidades de los solicitantes.

Case status portal for clients

La seguridad de sus datos es nuestra prioridad en Lexzur

Lexzur se ha esforzado para garantizar que nuestro software esté encriptado y cumpla con las mejores prácticas de la industria con respecto a la gestión de datos con el fin de proporcionar los mejores estándares de seguridad disponibles. 

Vincule Lexzur con más de 5000 aplicaciones

Conecte los productos Lexzur a miles de las aplicaciones más populares para agilizar y centralizar el trabajo en diferentes plataformas, sin necesidad de código.

Case status portal for clients

Miles de abogados confían en Lexzur como el portal de clientes más flexible que optimiza la colaboración entre equipos jurídicos y clientes

El portal del cliente de Lexzur es altamente personalizable, de un alto valor, que permite a los usuarios la capacidad de diseñar y configurar los ajustes hasta el más mínimo detalle, haciéndolo a la medida para cualquier departamento de cualquier tamaño y en cualquier industria.

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