Balsam Medical Care es uno de los principales proveedores de servicios de salud del Reino de Arabia Saudita, con una red de hospitales, complejos médicos y farmacias que operan en distintas regiones del país. El grupo se centra en ofrecer servicios médicos de alta calidad, manteniendo al mismo tiempo un estricto cumplimiento de la normativa sanitaria y de protección de datos.
Con Lexzur, el departamento jurídico transformó la manera en que gestiona los contratos, las aprobaciones y la documentación regulatoria, pasando de procesos fragmentados y dependientes del correo electrónico a un sistema centralizado y totalmente trazable.
Esto proporciona al Director Jurídico, el Sr. Faisal Alanazi, una visibilidad y un control completos.
La organización se enfrentaba a una gestión fragmentada del ciclo de vida de los contratos, con contratos y aprobaciones distribuidos entre correos electrónicos, unidades compartidas y hojas de cálculo, lo que impedía disponer de una única fuente fiable de información sobre versiones, responsables de aprobación y estados.
Esta situación generaba una visibilidad limitada y dificultaba la elaboración de informes, lo que hacía más complejo realizar el seguimiento de contratos de alto riesgo, próximas renovaciones y retrasos en las aprobaciones. Además, la elaboración de informes para la dirección requería consolidar manualmente los datos.
Las tareas rutinarias, como la redacción de acuerdos, el seguimiento de firmas y las acciones de seguimiento de las aprobaciones, se realizaban manualmente, consumiendo una cantidad significativa de tiempo y limitando la capacidad del equipo jurídico para centrarse en tareas estratégicas. Asimismo, la falta de plantillas estandarizadas y flujos de trabajo de aprobación aumentaba los riesgos relacionados con el cumplimiento normativo y las auditorías, incluidos el incumplimiento de obligaciones y las dificultades para demostrar la conformidad con los requisitos regulatorios.
Un sistema centralizado de gestión de contratos permite almacenar todos los documentos legales clave en una única plataforma con capacidad de búsqueda, control de versiones y plantillas estandarizadas. Al mismo tiempo, los flujos de trabajo predefinidos garantizan que los acuerdos de alto valor, alto riesgo y carácter transfronterizo pasen por los niveles de aprobación adecuados, al igual que los procesos de incorporación de proveedores y las renovaciones.
La automatización mejora aún más la eficiencia mediante recordatorios de renovación, redacción basada en plantillas y seguimiento de las negociaciones. Además, los paneles de control proporcionan al Director Jurídico visibilidad en tiempo real sobre el flujo de contratos, los cuellos de botella y las próximas renovaciones y fechas de vencimiento.
Con Lexzur, Balsam Medical Care ha obtenido la visibilidad, el control y la eficiencia necesarios para seguir fortaleciendo sus operaciones jurídicas y de cumplimiento normativo a medida que crece. La organización está ahora mejor preparada para escalar sus operaciones con confianza gracias a flujos de trabajo centralizados y a una supervisión completa del ciclo de vida de sus contratos.
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