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Produits Principaux
Centralisez et gérez les affaires de l’entreprise, les litiges, les audiences, les tâches, les données juridiques et plus encore
Avoir un contrôle total sur l’automatisation des documents et la gestion du cycle de vie des contratsModules
Connectez-vous et communiquez avec vos clients depuis votre portail de marque
Organisez et rationalisez des collaborations ciblées avec des conseillers externes
Apps
Archivez et capturez vos e-mails et pièces jointes Outlook directement sur le systèmeSend your emails in Gmail™ to your Matters, Cases, Contracts
Intégrez Microsoft Teams à Lexzur pour libérer toute la puissance de la collaborationServices Supplémentaires
Tirez le meilleur parti de vos produits et modules grâce à un expert en solutions dédié
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Nous procédons à une refonte de notre image de marque
Anciennement
Gérer les courriels, les appels téléphoniques et les SMS pour servir plusieurs clients sur différents canaux ?
Rationalisez la communication en centralisant toutes les demandes via un portail client en libre-service accessible à tous les professionnels du droit
Espace de travail en libre-service
Une plateforme virtuelle complète destinée à nos clients pour formuler des demandes, consulter et mettre à jour des documents de dossier, ajouter des notes accompagnées de pièces jointes, et suivre l'évolution des affaires en cours ou des contrats.
Sécurisé et Accessible
Les clients peuvent garantir la sécurité de toutes les communications et les données des clients grâce à des mesures de sécurité de niveau bancaire, tout en profitant toujours d'un accès facile à toutes les fonctionnalités du portail de n'importe où, sur n'importe quel appareil.
Collaboration Accrue
Les clients pourront consulter et accéder aux dernières mises à jour concernant leurs affaires, fournir facilement les informations demandées à leurs avocats et commenter en temps réel l'évolution des travaux.
Fortement Configurable
Personnalisez le portail pour répondre aux besoins de vos clients ou demandeurs. Configurez les types de demandes, les valeurs dans les formulaires à remplir par les clients ainsi que les étapes des flux de travail qui suivent.
Principales fonctionnalités pour les clients
Formuler des Demandes et Suivre Instantanément
Demandez rapidement des informations sur l'entreprise, des tâches, des contrats, etc., directement via le portail. Suivez instantanément toutes les demandes en attente pour voir quelles mises à jour ont eu lieu sans avoir à communiquer par courriel ou par téléphone.
- Mise en œuvre à distance pour démarrer rapidement.
- Obtenir un support sur site de nos meilleurs experts .
- Prise en charge 24/7 de tout endroit du monde par téléphone ou par e-mail.
Ajouter des commentaires aux demandes en cours
Pendant le suivi des demandes en attente, les clients ou les demandeurs ont la possibilité d'insérer des commentaires en temps réel, ce qui déclenche automatiquement une notification à l'équipe chargée de la demande. Cette pratique entraîne une réduction des coûts et du temps consacré à la satisfaction client.
Mises à jour et notifications automatiques
Chaque fois qu'une action est entreprise concernant une affaire, un contrat ou un dossier lié à un client spécifique, ce dernier reçoit une notification et son statut est mis à jour dans le portail. Cela favorise la coordination sans perte de temps liée à la consultation régulière des e-mails et des appels pour suivre les évolutions
Principales caractéristiques des équipes juridiques
Améliorer l’admission par les clients
Les clients et les demandeurs apprécieront la commodité, la transparence et la collaboration fluide, tandis que les équipes juridiques tireront profit d'options d'entrée simples mais avancées et de structures organisationnelles personnalisées. Cela inclut la flexibilité de personnaliser les catégories de demandes, les autorisations et bien plus encore.
Faciliter le Partage de Notes, de Mises à Jour, de Documents et de Fichiers
Dites adieu à la tâche laborieuse de parcourir d'innombrables e-mails à la recherche des dernières mises à jour de documents, des pièces jointes essentielles ou des notes et des commentaires des clients. Rationalisez le partage, la mise à jour et la collaboration en temps réel sur les affaires, les cas et les contrats, le tout dans un environnement unique et consultable.
Personnaliser l'espace de travail et organiser les données
Le portail client, comme la plupart des produits Lexzur, est étiqueté en blanc. Cela permet aux administrateurs de personnaliser l'apparence, la marque, et de configurer les paramètres et les fonctionnalités pour les adapter à leurs besoins spécifiques ou à ceux de leurs clients et demandeurs.
La sécurité de vos données est notre priorité absolue chez Lexzur.
Lexzur s'est efforcée de s'assurer que notre logiciel est crypté et conforme aux meilleures pratiques de l'industrie en matière de gestion des données afin de fournir les meilleures normes de sécurité disponibles.
Intégrez Lexzur à plus de 5000 applications
Connectez les produits Lexzur à des milliers d'applications parmi les plus populaires pour rationaliser et centraliser le travail sur différentes plateformes, le tout sans nécessiter de programmation.
Apprécié par des milliers d'avocats en tant que Portail Client extrêmement flexible qui renforce la collaboration entre les équipes juridiques et leurs clients.
Le Portail Client d'Lexzur est un logiciel entièrement personnalisable, à marque blanche, permettant aux utilisateurs de créer une marque et de définir les paramètres de contrôle dans les moindres détails, ce qui le rend adapté à tous les départements, quelle que soit leur taille, et à toutes les industries.