Anusha Dooboree explique comment l’équipe de Juristconsult s’est pleinement adaptée à l’utilisation d’Lexzur et comment elle est devenue essentielle pour faciliter le travail quotidien, stimuler la productivité et l’efficacité des membres de l’équipe.

« Des affaires sont créées tous les jours, les temps sont bien enregistrés, nos utilisateurs sont très actifs sur le système. Globalement, nous sommes satisfaits du logiciel, et cette année, nous explorons davantage des fonctionnalités telles que la gestion des documents. »

Une interface hautement personnalisable et conviviale

Lexzur est un logiciel extrêmement configurable. Les utilisateurs peuvent entièrement personnaliser leur instance pour répondre aux besoins exacts de leur équipe, y compris ajouter ou supprimer des modules et éditer chaque variable du système. Anusha Dooboree souligne l’importance d’un système hautement configurable chez Juristconsult.

« Nous recherchions quelque chose de personnalisable. Sur Lexzur, nous avons apporté de nombreux changements qui répondaient à nos besoins. Nous avons collaboré avec l’équipe d’Lexzur pour configurer les paramètres et créer un espace de travail numérique complet qui convient parfaitement à notre cabinet. »

Rapports facilement extractibles et plus de temps pour l’analyse  

Auparavant, avec un autre logiciel, l’équipe juridique passait plus de temps à compiler et extraire des rapports qu’à analyser et interpréter les données. Anusha Dooboree met en lumière ce problème.

« L’extraction de rapports clairs et utiles peut être chronophage. Nous passions plus de temps à compiler qu’à analyser. Avec Lexzur, un clic, et vous avez exporté le rapport, puis vous pouvez vous concentrer sur l’analyse. »

Désormais, Juristconsult dispose de plus d’informations, telles que la rentabilité des affaires et l’efficacité des processus. Ces rapports aident les avocats à comprendre l’importance de la gestion du temps.  

« Nos avocats ajoutent des détails à chaque affaire qui facilitent la génération de rapports, comme la provenance des affaires, ce qui nous aide à aligner nos stratégies marketing. »

Ils accèdent en temps réel aux informations via les tableaux de bord. Par exemple, dans le module financier, nous avons personnalisé nos widgets pour les encaissements et la facturation, permettant ainsi aux partenaires de suivre les indicateurs clés de performance en temps réel. Les tableaux de bord revêtent une importance cruciale pour les partenaires, facilitant leur suivi des KPI pertinents.

Mise en œuvre fluide, formation exceptionnelle et support continu

L’équipe de Juristconsult a apprécié la mise en œuvre rapide et aisée d’Lexzur, ainsi que la formation efficace sur le logiciel. Anusha Dooboree a attribué à l’équipe de support d’Lexzur leurs réponses rapides et leur capacité à trouver des solutions.

« De la formation à la mise en œuvre en passant par le support continu, Lexzur répond toujours promptement et trouve des solutions pour nous. Nous n’avons jamais eu de problème avec le support. Lorsque nous ouvrons un ticket, il est traité de manière adéquate. C’est très important pour nous. »

Sur une échelle de 1 à 10, j’attribuerais à Lexzur une note de 9 ! Il existe toujours des opportunités d’amélioration, mais dans l’ensemble, c’est excellent !

“Nous avons l’intention de maximiser l’utilisation du logiciel, d’approfondir davantage ! Nos utilisateurs se sont bien adaptés, donc cette année, nous prévoyons de tirer pleinement parti du logiciel et d’explorer de nouvelles possibilités.”