Lexzur

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Anciennement

Firas Trabulsi et Associés

N’importe quel cabinet d’avocats peut s’efforcer d’être un leader sur son marché, cela ne coûte pas un sou de rêver. C’est l’entreprise qui légitime sa vision par un appel à l’action qui arrive toujours en tête. Pour ce faire, il est important d’utiliser des outils qui sont dans l’intérêt des clients. Il est tout aussi important de cultiver un environnement de travail collaboratif avec l’objectif de croissance pour l’entreprise. C’est exactement ce que fait Firas Trabulsi and Associés (FTA).

FTA est un cabinet d’avocats basé en Arabie Saoudite, engagé à offrir des solutions juridiques précises et opportunes pour leurs clients. Ils fournissent des services de conseil aux clients internationaux et nationaux qui ont des intérêts commerciaux en Arabie Saoudite et dans d’autres pays du Golfe. Leur pratique s’étend du droit des sociétés, des investissements étrangers et du droit de la propriété intellectuelle au travail et à l’emploi, à l’immobilier et à l’énergie. Les membres de leur équipe sont des personnes compétentes, bilingues et axées sur les résultats qui ont une solide connaissance des lois locales et internationales, et qui consacrent leur temps à s’assurer qu’ils fournissent des services juridiques diligents conformément aux normes professionnelles.

Qui est Firas Trabulsi?

Firas Trabulsi, fondateur de FTA, possède plus de 12 ans d’expérience précieuse et perspicace dans le secteur juridique. Avocat dans plusieurs cabinets d’avocats renommés en Arabie saoudite, conseiller juridique dans l’une des plus grandes banques du pays et conseiller juridique en matière d’énergie chez Chevron Corporation aux États-Unis, Firas a un portefeuille pour le moins polyvalent. Il faut un individu réaliste et ouvert d’esprit pour mener un cabinet à un tel succès, et Firas a prouvé qu’il était précisément cet individu. 

« Il est universellement impossible que les objectifs et les plans s’excluent mutuellement », explique Firas, « les gens se fixent des objectifs et restent là à attendre que quelque chose arrive. Vous êtes le ‘quelque chose à arriver’. Et si vous êtes stationnaire, alors vos objectifs ne seront que des objectifs et jamais une réalité. » C’est grâce à cet état d’esprit que Firas est en mesure d’identifier les domaines de développement au sein de l’ALE et de prendre des mesures précieuses. L’industrie juridique peut parfois être réticente à changer, étant habituée à des années de traditions établies. Cependant, comme de nombreux leaders inspirants, Firas remet en question cette norme, ce qui explique pourquoi il est en position de succès aujourd’hui.

L'entrevue

Pourquoi avez-vous choisi Lexzur ?

Firas explique : « Avant de mettre en œuvre Lexzur, nous utilisions un logiciel local qui ne donnait pas les résultats escomptés. Nous devions transformer numériquement FTA à un niveau supérieur, ce qui est exactement ce que Lexzur représente. Lorsqu’on m’a parlé des caractéristiques du logiciel, j’ai vite compris que c’était quelque chose que nous devions adopter dans le cadre de la stratégie de notre entreprise. Notre entreprise connaît une croissance rapide en ce moment même. Avec une augmentation rentable de nos clients et de nos employés, il était temps de moderniser notre mode de fonctionnement interne et externe. »

FTA est spécialisée dans le droit de la propriété intellectuelle. Comment Lexzur a-t-elle permis à l'entreprise d'élever cette pratique ?

« Le module de gestion de la propriété intellectuelle (PI) de Core a été une transformation clé de notre entreprise. Nous gérons divers brevets, marques de commerce, droits d’auteur qui nécessitent beaucoup de documents, suivi des enregistrements, renouvellements, etc. Avec le module PI d’Lexzur, nous sommes en mesure de centraliser toutes ces tâches et éléments complexes sur une seule plateforme. Je peux facilement affecter des équipes et des personnes à un sujet spécifique grâce au module qui est incroyablement utile car FTA encourage un environnement de travail collaboratif. Là où nous avions l’habitude d’avoir des dossiers sur des dossiers de documents importants, nous avons maintenant chaque document et tâche connexe cartographiés électroniquement et affectés à un sujet spécifique. »

 

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Comment le portail client a-t-il transformé l'expérience du client ?

Il poursuit : « Nos visions, nos objectifs et nos stratégies sont axés sur le client. Que veut notre client ? Comment peut-on leur offrir le meilleur service? Avec le portail client d’Lexzur, nous sommes en mesure d’offrir à nos clients des services sur mesure, une communication et une collaboration accrues avec leurs avocats et la transparence dans le processus de facturation juridique. Nous pouvons facilement les mettre à jour sur l’état de leur dossier et garder une trace de tout ce qui est communiqué sur le portail ; cela est extrêmement utile lorsque nous avons besoin de suivre des informations et des ressources importantes, au lieu d’avoir à appeler le client pour vérifier les faits. Il est simple à utiliser, flexible et pratique. »

Avec le portail client, chaque client a accès à une plateforme virtuelle sécurisée pour consulter et accéder aux documents de l’affaire, aux dossiers judiciaires, aux avis, aux événements de calendrier, aux mises à jour de l’état et aux factures. Ce service permet aux clients d’afficher des documents, de les télécharger à des fins de consultation et de consulter les échéances importantes des dossiers, le tout dans un environnement en ligne sécurisé qui préserve d’importants privilèges avocat-client.

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Si vous deviez recommander Lexzur, que diriez-vous ?

Firas dit : « À notre époque, je ne vois pas comment une pratique juridique pourrait croître et réussir à moins qu’ils ne soient prêts à embrasser la technologie à bras ouverts. L’innovation technologique est le moteur clé du développement de toutes les entreprises, organisations et entreprises. Ne pas innover revient à limiter la qualité du service que votre client recevra, ce qui finira par entraver la croissance de l’entreprise. »

“Lexzur fait attention aux détails dans chaque domaine, maximisant notre efficacité et notre productivité en tant qu'équipe, ce qui signifie que nous pouvons mieux servir nos clients”
- Firas Trabulsi
Founder of Firas Trabulsi and Associates

Il poursuit : « Si vous voulez transformer numériquement votre cabinet, gagner du temps, maximiser l’efficacité et la productivité de vos équipes et travailler de manière plus intelligente, je ne vois pas de meilleure solution qu’Lexzur. » 

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