Lexzur

شركة عبد العزيز بن علي وشركاه للمحاماة تعزز كفاءتها من خلال نظام الإدارة القانونية المركزي من Lexzur

تحسين خدمة العملاء وتتبع الوقت باستخدام Lexzur

سابرينـا زو

شريكة، شركة عبدالعزيز بن علي وشركاه للمحاماة

تُعد شركة عبدالعزيز بن علي وشركاه للمحاماة من أبرز شركات المحاماة الشاملة في المملكة العربية السعودية، تأسست عام 2013 ويقع مقرها في الخبر، المملكة العربية السعودية.
يقدم المكتب استشارات قانونية متخصصة لمجموعة متنوعة من العملاء، تشمل الحكومة السعودية، والهيئات المملوكة للدولة، والشركات المحلية والإقليمية والدولية. كما يقدم المكتب دعماً للقطاع المصرفي والمؤسسات المالية.
وانطلاقًا من التزامه بالتميز في الخدمة والكفاءة التشغيلية، اعتمد المكتب نظام Lexzur لتحديث إدارة ممارساته القانونية وتبسيط عمليات الفوترة.

القطاع

الخدمات القانونية

الموقع

الخبر، المملكة العربية السعودية

المنتجات

Practice، Outlook، Billing Module (الفواتير، تسجيل الوقت، القضايا، وإدارة الملفات)

تاريخ البدء باستخدام Lexzur

أيار 2023

التحدي

مع توسع أعمال المكتب، تمثّل التحدي الأكبر في الحفاظ على مستوى متميز من خدمة العملاء مع إدارة تتبع الوقت والفوترة بكفاءة أعلى. ونظرًا لاعتماد العديد من العملاء على نظام الفوترة بالساعة، كان المكتب بحاجة إلى نظام موثوق وسهل الاستخدام يتيح تسجيلًا دقيقًا وسلسًا للفواتير.

“كان التحدي الأساسي يتمثل في ضمان خدمة عملاء ممتازة. نعتمد على Lexzur يوميًا، وقد لبّى فريق الدعم الفني احتياجاتنا دائمًا بسرعة وكفاءة.”
— سابرينـا زو، شريك

التحول مع Lexzur

من خلال اعتماد Lexzur، قام المكتب بتوحيد عملياته الحيوية المتعلقة بتسجيل الوقت، وتتبع النفقات، وإصدار الفواتير. وقد أسهم ذلك في استبدال العمليات المتفرقة بنظام موحد أكثر سلاسة ودقة في العمل اليومي.

كان تعلم استخدام المنصة أمرًا سهلاً بفضل تصميمها البديهي ووظائفها الواضحة.
واعتمد الفريق بسرعة على تسجيل الساعات اليومية مع تفعيل التنبيهات لإدخال ما لا يقل عن أربع ساعات قابلة للفوترة يوميًا، مما ساعد على تحسين تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتعزيز المساءلة.

“كان تعلم استخدام Lexzur سهلاً للغاية؛ فجميع الوظائف محددة بوضوح وسهلة الاستخدام.”

الأثر

خفض بنسبة 30% في التكاليف التشغيلية

مكّن Lexzur المكتب من تقليل نفقاته التشغيلية بما يقارب الثلث، مما وفر قيمة مالية فورية دون المساس بجودة الخدمة.

زيادة الإنتاجية

من خلال تتبع الوقت بشكل منتظم، ارتفعت إنتاجية الفريق حيث أصبحت الساعات القابلة للفوترة أكثر تنظيمًا ومسؤولية عبر جميع الأقسام.

تحسين خدمة العملاء

أدت عمليات الفوترة المبسطة وسجلات الوقت الدقيقة إلى الحفاظ على مستوى متميز من الخدمة، مدعومًا بفريق الدعم السريع من Lexzur.

“لقد ساعدنا Lexzur في خفض تكاليف التشغيل لدينا بنسبة تقارب 30%.”

نصيحة للشركات الأخرى

“أنصح باستخدام Lexzur باعتباره الخيار الأفضل من حيث القيمة في برامج إدارة مكاتب المحاماة. فهو أكثر توفيرًا مقارنةً بالمزودين الآخرين، ويتميز بدعمه الكامل والمتكامل للغة العربية.”
— سابرينـا زو

نظرة إلى المستقبل

بفضل Lexzur، اكتسبت شركة عبدالعزيز بن علي وشركاه للمحاماة الكفاءة والدقة والتنظيم اللازم لمواصلة النمو مع الحفاظ على تركيزها القوي على خدمة العملاء. ويستعد المكتب اليوم للتوسع بثقة أكبر بفضل العمليات المركزية والدعم المستمر.

لمعرفة كيف يمكن لـ Lexzur دعم عملياتكم القانونية، يُرجى زيارة موقع Lexzur الإلكتروني.

احجز عرضًا توضيحيًا